წესები და პირობები

1. შესავალი და თანხმობა

მოგესალმებათ Viago (შემდგომში „პლატფორმა", „ჩვენ"). წინამდებარე „წესები და პირობები" (შემდგომში „პირობები") წარმოადგენს იურიდიული ძალის მქონე შეთანხმებას თქვენსა და Viago-ს შორის, რომელიც არეგულირებს ჩვენი სატრანსპორტო-ლოჯისტიკური მარკეტფლეისით სარგებლობის წესებს.

ანგარიშის დარეგისტრირებით, პლატფორმაზე შესვლით ან მისი გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გესმით და ეთანხმებით აღნიშნულ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, ვალდებული ხართ, არ გამოიყენოთ პლატფორმა.

2. ტერმინთა განმარტება

• „პლატფორმა" — Viago-ს ვებ-აპლიკაცია და მასთან დაკავშირებული ყველა სერვისი.
• „მომხმარებელი" — ნებისმიერი ფიზიკური პირი ან ორგანიზაცია, რომელიც იყენებს პლატფორმას.
• „იმპორტიორი" — ექსპედიტორი ან იმპორტიორი, რომელიც ათავსებს ტვირთის მოთხოვნას (განაცხადს).
• „გადამზიდავი" — სატრანსპორტო/საექსპედიტორო კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს გადაზიდვის სერვისს.
• „ტვირთის მოთხოვნა" — იმპორტიორის მიერ გამოქვეყნებული განაცხადი ტვირთის გადაზიდვაზე.
• „შეთავაზება" — გადამზიდავის მიერ წარმოდგენილი საფასო წინადადება.
• „გარიგება" — დადასტურებული შეთავაზება, რომელიც იწვევს მავალდებულებელ შეთანხმებას მხარეებს შორის.

3. დაშვების კრიტერიუმები და რეგისტრაცია

3.1 ძირითადი მოთხოვნები

პლატფორმით სარგებლობისთვის თქვენ უნდა:

• წარმოადგენდეთ იურიდიულ პირს ან ბიზნეს ორგანიზაციის უფლებამოსილ წარმომადგენელს;
• იყოთ მინიმუმ 18 წლის;
• გააჩნდეთ იურიდიული უფლებამოსილება ხელშეკრულებების დასადებად;
• მოგვაწოდოთ ზუსტი და სრული სარეგისტრაციო ინფორმაცია;
• ფლობდეთ მოქმედ საიდენტიფიკაციო კოდს/დღგ-ს ნომერს (კომპანიის რეგისტრაციისთვის).

3.2 ანგარიშის რეგისტრაცია

რეგისტრაციის დროს სავალდებულოა მიუთითოთ:

• კომპანიის სახელწოდება და საიდენტიფიკაციო კოდი (საგადასახადო ნომერი);
• წარმომადგენლის სახელი და გვარი;
• მოქმედი ელ. ფოსტის მისამართი;
• საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი.

3.3 ანგარიშის უსაფრთხოება

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ:

• თქვენი ანგარიშის მონაცემების (პაროლის) კონფიდენციალურობის დაცვაზე;
• თქვენი ანგარიშით განხორციელებულ ნებისმიერ აქტივობაზე;
• არაავტორიზებული წვდომის შემთხვევაში ჩვენს დაუყოვნებლივ ინფორმირებაზე;
• თქვენი მონაცემების სისწორესა და განახლებაზე.

3.4 ანგარიშის დადასტურება

ყველა ახალი რეგისტრაცია ექვემდებარება ადმინისტრაციულ გადამოწმებას და დადასტურებას. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ჩვენი შეხედულებისამებრ, უარი ვთქვათ რეგისტრაციაზე, შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ ანგარიში მიზეზის მითითების გარეშე.

4. პლატფორმის სერვისები

4.1 მარკეტფლეისის ფუნქცია

Viago ოპერირებს როგორც ონლაინ მარკეტფლეისი, რომელიც აკავშირებს იმპორტიორებს გადამზიდავებთან. ჩვენ ვუზრუნველყოფთ კომუნიკაციას და ტრანზაქციებს, თუმცა არ ვართ მხარე მომხმარებლებს შორის დადებულ ხელშეკრულებებში.

4.2 იმპორტიორებისთვის

იმპორტიორებს შეუძლიათ:

• შექმნან და გამოაქვეყნონ ტვირთის დეტალური მოთხოვნები;
• მიუთითონ ტვირთის ტიპი, ზომები, წონა, დატვირთვა-დაცლის ადგილები;
• მოითხოვონ დამატებითი სერვისები (საბაჟო, ტემპერატურული რეჟიმი, დოკუმენტაცია);
• განიხილონ და შეადარონ სხვადასხვა გადამზიდავის შეთავაზებები;
• მიიღონ ან უარყონ შეთავაზებები საკუთარი შეხედულებისამებრ;
• მოიწვიონ გუნდის წევრები კომპანიის ანგარიშზე სამუშაოდ.

4.3 გადამზიდავებისთვის

გადამზიდავებს შეუძლიათ:

• დაათვალიერონ გამოქვეყნებული მოთხოვნები;
• გაგზავნონ კონკურენტული შეთავაზებები დეტალური ფასებით;
• განსაზღვრონ ტრანსპორტირების, დამატებითი სერვისებისა და დოკუმენტაციის ღირებულება;
• მიუთითონ მიწოდების სავარაუდო ვადები;
• განაახლონ ან გააუქმონ შეთავაზება მის მიღებამდე.

4.4 სერვისის ხელმისაწვდომობა

ჩვენ ვცდილობთ შევინარჩუნოთ უწყვეტი სერვისი, თუმცა არ ვიძლევით გარანტიას პლატფორმის მუდმივ, შეუფერხებელ ან უსაფრთხო წვდომაზე. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ ან შევაჩეროთ პლატფორმის ნებისმიერი ფუნქციონალი წინასწარი გაფრთხილების გარეშე.

5. მომხმარებლის ვალდებულებები და ქცევის წესები

5.1 ინფორმაციის სიზუსტე

თქვენ ვალდებული ხართ:

• მოგვაწოდოთ ზუსტი, სრული და უტყუარი ინფორმაცია;
• ზუსტად აღწეროთ ტვირთის დეტალები, მათ შორის სახიფათო მასალები;
• დროულად განაახლოთ ინფორმაცია ცვლილებების შემთხვევაში;
• დაიცვათ ტვირთის გადაზიდვასთან დაკავშირებული ყველა კანონი და რეგულაცია.

5.2 აკრძალული ქმედებები

თქვენ ეთანხმებით, რომ არ:

• გამოაქვეყნებთ ყალბ ან შეცდომაში შემყვან მოთხოვნებს/შეთავაზებებს;
• გამოიყენებთ პლატფორმას არალეგალური საქმიანობისთვის ან აკრძალული ტვირთებისთვის;
• შეეცდებით პლატფორმის გვერდის ავლით გარიგებას საკომისიოს თავიდან აცილების მიზნით;
• მიაყენებთ შეურაცხყოფას ან ზიანს სხვა მომხმარებლებს;
• შეაფერხებთ პლატფორმის მუშაობას;
• გამოიყენებთ ავტომატიზებულ სისტემებს (Scraping) მონაცემების ამოსაღებად;
• მოახდენთ პროგრამული უზრუნველყოფის დეკომპილაციას;
• გაასაღებთ თავს სხვა პირად;
• დაარღვევთ მოქმედ კანონმდებლობას.

5.3 სახიფათო ტვირთები

სახიფათო ტვირთის განაცხადის განთავსებისას, ვალდებული ხართ ზუსტად მიუთითოთ ყველა დეტალი (მათ შორის IMO კლასი და UN ნომრები) და დაიცვათ საერთაშორისო გადაზიდვის რეგულაციები (IMDG, IATA, ADR).

6. ტრანზაქციები და შეთანხმებები

6.1 მავალდებულებელი შეთანხმება

როდესაც იმპორტიორი იღებს გადამზიდავის შეთავაზებას, მათ შორის ფორმდება იურიდიული ძალის მქონე შეთანხმება. Viago არ არის ამ შეთანხმების მხარე და არ აგებს პასუხს მის შესრულებაზე ან დარღვევაზე.

6.2 პირდაპირი პასუხისმგებლობა

მომხმარებლები პირდაპირ არიან პასუხისმგებელნი ერთმანეთის წინაშე სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულებაზე (გადახდის პირობები, მიწოდების ვადები, დაზღვევა, ტვირთის მოპყრობა და ა.შ.).

6.3 დავების გადაწყვეტა

მომხმარებლებს შორის წარმოშობილი ნებისმიერი დავა უნდა გადაწყდეს უშუალოდ მხარეებს შორის. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ შეიძლება დაგეხმაროთ კომუნიკაციაში, არ გვაქვს ვალდებულება ვიმოქმედოთ როგორც მედიატორმა.

7. საკომისიო და გადახდები

7.1 პლატფორმის საკომისიო

Viago ამ ეტაპზე უფასოა. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, მომავალში დავაწესოთ საკომისიო გარკვეულ სერვისებზე, რის შესახებაც მომხმარებლებს გონივრული ვადით ადრე შევატყობინებთ.

7.2 გადახდები მომხმარებლებს შორის

გადახდის პირობები, მეთოდები და გრაფიკი თანხმდება უშუალოდ იმპორტიორსა და გადამზიდავს შორის. Viago არ ამუშავებს მომხმარებლებს შორის გადახდებს და არ არის პასუხისმგებელი გადახდასთან დაკავშირებულ დავებზე.

8. ინტელექტუალური საკუთრება

8.1 პლატფორმის კონტენტი

პლატფორმის მთლიანი შინაარსი, ფუნქციები, დიზაინი, ტექსტი, გრაფიკა და ლოგოები წარმოადგენს Viago-ს საკუთრებას და დაცულია საავტორო უფლებების შესახებ კანონმდებლობით.

8.2 მომხმარებლის კონტენტი

თქვენ ინარჩუნებთ უფლებებს იმ მასალაზე, რომელსაც ათავსებთ პლატფორმაზე. თუმცა, განთავსებით Viago-ს ანიჭებთ უფლებას გამოიყენოს, აჩვენოს და გაავრცელოს ეს შინაარსი პლატფორმის ოპერირებისა და პოპულარიზაციის მიზნით.

8.3 უკუკავშირი

თქვენ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი იდეა ან რჩევა პლატფორმის შესახებ შეგვიძლია გამოვიყენოთ თქვენ წინაშე ვალდებულების გარეშე.

9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა და გარანტიების უარყოფა

9.1 პლატფორმა „როგორც არის"

პლატფორმა მოწოდებულია „როგორც არის" (AS IS) და „როგორც ხელმისაწვდომია" პრინციპით, ყოველგვარი პირდაპირი თუ ნაგულისხმევი გარანტიის გარეშე.

9.2 შედეგების გარანტიის არარსებობა

ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ:

• იმპორტიორები მიიღებენ შეთავაზებებს;
• გადამზიდავები მიიღებენ შეკვეთებს;
• ტრანზაქციები წარმატებით დასრულდება;
• მომხმარებლების მიერ განთავსებული ინფორმაცია ზუსტია.

9.3 მესამე მხარის ქცევა

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მომხმარებლების ქმედებებზე ან უმოქმედობაზე. ჩვენ არ ვამოწმებთ მომხმარებლების კვალიფიკაციას ან მათ მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სისწორეს.

9.4 პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში, VIAGO არ არის პასუხისმგებელი არანაირ არაპირდაპირ, შემთხვევით ან სპეციალურ ზიანზე (მათ შორის მოგების, მონაცემების ან რეპუტაციის დაკარგვაზე), რომელიც გამომდინარეობს პლატფორმის გამოყენებიდან.

ნებისმიერ შემთხვევაში, ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა არ აღემატება თქვენ მიერ VIAGO-სთვის გადახდილ თანხას (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) ბოლო 6 თვის განმავლობაში.

10. ზიანის ანაზღაურება

თქვენ თანახმა ხართ, დაიცვათ და აუნაზღაუროთ ზიანი Viago-ს (და მის თანამშრომლებს) ნებისმიერი მოთხოვნის, ზარალის ან ხარჯის შემთხვევაში, რომელიც გამომდინარეობს:

• თქვენ მიერ პლატფორმის გამოყენებიდან;
• პირობების დარღვევიდან;
• სხვა პირის უფლებების დარღვევიდან;
• თქვენი ტვირთის გადაზიდვიდან ან მომსახურებიდან.

11. კონფიდენციალურობა

პლატფორმის გამოყენება ასევე რეგულირდება ჩვენი „კონფიდენციალურობის პოლიტიკით", რომელიც ამ პირობების განუყოფელი ნაწილია.

12. შეწყვეტა

12.1 თქვენი მხრიდან

თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ ანგარიში ჩვენთან დაკავშირების გზით.

12.2 ჩვენი მხრიდან

ჩვენ უფლებას ვიტოვებთ დაუყოვნებლივ შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ თქვენი ანგარიში, თუ:

• დაარღვევთ ამ პირობებს;
• ეწევით თაღლითურ საქმიანობას;
• მოგვაწოდებთ ყალბ ინფორმაციას;
• ზიანს აყენებთ სხვა მომხმარებლებს.

12.3 შეწყვეტის შედეგები

ანგარიშის გაუქმების შემდეგ თქვენი წვდომა პლატფორმაზე წყდება.

13. ცვლილებები პირობებში

ჩვენ უფლებას ვიტოვებთ ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ეს პირობები. არსებითი ცვლილებების შესახებ ინფორმაცია გამოქვეყნდება პლატფორმაზე განახლებული თარიღით.

14. მარეგულირებელი კანონმდებლობა

წინამდებარე პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა განიხილება ექსკლუზიურად თბილისის საქალაქო სასამართლოს მიერ.

15. ზოგადი დებულებები

15.1 შეთანხმების მთლიანობა

ეს პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა წარმოადგენს სრულ შეთანხმებას თქვენსა და Viago-ს შორის.

15.2 ბათილობა

თუ რომელიმე პუნქტი ჩაითვლება ბათილად, ეს არ იქონიებს გავლენას დანარჩენი პუნქტების ნამდვილობაზე.

15.3 დაუძლეველი ძალა

ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს შეფერხებებზე, რომლებიც გამოწვეულია ფორს-მაჟორული გარემოებებით.

16. საკონტაქტო ინფორმაცია

კითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: